город Барнаул, Павловский тракт, 81/2 тел.: 89132428808

Опубликовано в Блог

Что делать если отель просит доплатить?

Вторник, 12 июня 2018 12:16

 

Отель просит доплатить?
 
 
Если вам при заселении сообщают, что тариф, по которому вы забронировали недействителен и вам надо доплатить – можете даже не ругаться, не тратьте свои нервы. 
 
 
Если бронировали через какой-либо канал, типа Booking – звоните напрямую им. 
 
 
Их менеджер знатно потрясет управляющих и скорее всего, все тарифы станут действительными.
 
Если скажут все равно платить – платите, но сохраните все счета, переписки, чеки, имена всех, кто с вами говорил и с этой информацией пишите в поддержку Booking. 
 
 
Ответ придется ждать долго, но Букинг вернет вам разницу, они не очень любят такое поведение отелей и будут его кошмарить, пока не добьются своих денег. 
 
 
На всякий случай: телефон поддержки клиентов Booking.com - Россия +7 499 271 87 36. 
 
 
Вооружитесь этим номером и предупредите друзей – такие случаи будут часто повторяться во время ЧМ 2018!
 

 

Последнее изменение Среда, 11 июля 2018 14:14
Прочитано 549 раз